FAQ depois de vendas
  • O sistema de posicionamento de ponto zero precisa de manutenção regular?

    Sim, a manutenção regular é essencial para manter o desempenho do sistema e estender a vida útil do serviço. A manutenção inclui: 1) o sensor de limpeza e as superfícies do receptor para impedir que poeira e sujeira afetem a precisão; 2) Verifique e aperte todas as peças conectadas para evitar afrouxamento; 3) calibre regularmente o sistema para garantir a precisão do posicionamento; 4) Verifique se o cabo de alimentação e o cabo de sinal estão danificados e substitua -os no tempo.

  • Quanto tempo dura a garantia para o posicionador zero?

    O período de garantia é de 12 meses a partir da data de remessa, que é a duração do uso do produto no caso de um turno.

  • Qual é o ciclo de substituição do líquido de arrefecimento no posicionador zero?

    A lavagem do líquido de arrefecimento para frente e para trás pode acumular matéria flutuante no líquido de arrefecimento na bandeja de aperto. Esses depósitos aparecerão em outros locais de fixação. Portanto, recomenda -se que o líquido de arrefecimento seja substituído a cada 6 a 12 meses, de acordo com a turbidez.

  • Contato pós-venda:

    Nome: Suzhou Set Industrial Equipment System Co., Ltd.
    Adicionar: No.88 Lingshan Road, cidade de Xukou, distrito de Wuzhong, cidade de Suzhou
    Tel :( 86) 0512-65823096
    E-mail: sales8@set-sz.com

  • Como lidar com os problemas de pós-venda relacionados após o seguro?

    Após a garantia expirar, se o produto tiver problemas de reparo ou peças relacionados, você precisará pagar separadamente.

  • Que tipo de serviço pós-venda Suyi fornece?

    Suporte por problema por telefone, suporte de problemas de campo, reparo de campo, reparo de fábrica, função diagnóstica remota, manutenção preventiva, etc.

  • A Suede fornece serviço de treinamento de produtos?

    Organize o treinamento de conteúdo relacionado ao produto, de acordo com as necessidades do cliente, o formulário não é limitado e flexível.

  • Qual é o tamanho e a qualificação de nossa equipe de serviço pós-venda?

    A Suyi de sede criou um departamento especial de serviço pós-venda para fornecer serviços de manutenção de fábrica, além disso, engenheiros de serviços técnicos em tempo integral para fornecer serviços de comissionamento de manutenção e equipamentos no local.

  • Suyi tem revendedores ou agentes?

    1. No caso de muito tempo de uso no líquido de arrefecimento várias vezes por semana, os componentes mecânicos do disco de aperto devem ser pulverizados com óleo lubrificante, a frequência: uma vez por semana.
    2. O disco de fixação não é usado. Quando é armazenado por um longo tempo, os componentes mecânicos do disco de aperto devem ser pulverizados com óleo lubrificante, abertos e fecharam o disco de aperto muitas vezes e depois bloqueados com um plugue. Frequência: uma vez por mês.
    3. Ao usar 200.000 vezes por ano, o anel de vedação e a mola do disco de fixação precisam ser substituídos (se você precisar desmontar o posicionador, entre em contato com o conjunto do fabricante). Frequência: uma vez por ano.

  • O que devo fazer se o sistema de posição zero não funcionar corretamente?

    Quando o sistema de posicionamento de ponto zero não puder ser usado normalmente, entre em contato com nossa equipe para ajudá-lo a se auto-verificar e eliminar problemas, se não for resolvido, organizaremos os engenheiros pós-venda para reparar.